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Cambios y devoluciones
Tienes 30 días desde la entrega para cambiar tu bolso.
Condiciones
El producto debe estar sin uso, en su condición original y conservar sus etiquetas y empaque.
¿Quién cubre el envío?
Si el cambio es voluntario, por otro color o modelo, tú cubres el costo del envío. Si el bolso llegó defectuoso, dañado o recibiste un artículo incorrecto, Pocketly cubre toda la logística.
Cómo funciona
- Llena el formulario de abajo.
- Te confirmamos por email en menos de 24 horas hábiles.
- Coordinamos la recogida con Mail Boxes y, al recibir el bolso, enviamos el nuevo.
Solicitar un cambio
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